Mejora de su servicio al cliente en inglés

Cuando se trata de inglés, es posible que muchas personas no se den cuenta de que hay una parte muy importante del idioma llamado Servicio al Cliente y muchas empresas pierden mucho beneficios porque son ignorantes de este aspecto crítico. Si tuviera que tomar un grupo de personas que hablaban inglés como segundo idioma, encontraría que la comunicación puede ser bastante compleja. De hecho, hay tantas sub-partes del idioma inglés que cuando se trata de servicio al cliente, hay dos estilos o dialectos diferentes de inglés.

 

Por ejemplo, el estilo de servicio en el mundo de los negocios puede llamarse inglés como segundo idioma. Aquí es donde usa el idioma de las personas ordinarias para comunicarse con los ejecutivos corporativos. Esto ha sido extremadamente efectivo para las empresas que han tratado de usar este tipo de comunicación durante años. De hecho, es probablemente el aspecto más importante de los negocios de hoy.

 

En el negocio, necesita obtener su mensaje a través de sus clientes de una manera sencilla. No quiere tener que usar palabras de alto precio o oraciones complejas. El idioma del negocio está orientado al cliente y, si tiene una forma fácil de entender de comunicarse con sus clientes, se sentirán más cómodos de comprar usted y más apto para regresar. Quieres que puedan relajarse y confiar en usted, el propietario del negocio.

 

Hoy en día, muchas personas en el mundo de los negocios están tratando de enfatizar que ofrecen un servicio fácil de entender. Sin embargo, hay un problema con este enfoque, ya que muchas veces el servicio al cliente que ofrecen es bastante incomprensible. Muchas personas pueden asumir que está tratando de darles algún tipo de tratamiento especial debido a su estilo de servicio fácil de entender. Cuando esto sucede, generalmente hay una impresión negativa de la compañía porque el cliente recibió una experiencia menos que satisfactoria.

 

El inglés como segundo idioma es la forma en que muchos hombres de negocios hablan hoy. Si desea que sus clientes lo deseen más seriamente, debe asegurarse de que su comunicación sea clara y fácil de entender. A los clientes no les gusta que se conversan, les encanta ser apreciado por su arduo trabajo, y harán todo lo posible para asegurarse de que lo está haciendo bien en su campo. Asegurarse de que tenga un plan de negocios fácil de seguir es una forma en que puede mostrar a las personas que le va bien en el área del servicio al cliente.

 

Una forma en que puede mejorar su corte en inglés de su servicio al cliente es no usar la venta dura. Cuando alguien entra en su tienda, deben sentirse bienvenidos, apreciados y bien informados. En lugar de preguntarles lo que les gustaría comprar, intente algo como le gustaría aprender más sobre nuestra nueva línea de café con sabor a fresa. ¿O te gustaría aprender más sobre nuestra nueva línea de agua embotellada con sabor a arándanos?

 

Las palabras que usas son muy importantes cuando se trata de mejorar su servicio al cliente en inglés. A veces, solo una simple sonrisa puede ser todo lo que una persona debe hacer para que un cliente sea más feliz. Si está vendiendo un producto o servicio de oferta, en lugar de decir, ¿cómo puedo ayudarlo?

 

Mejorar su corte en inglés. El servicio de atención al cliente se puede hacer con bastante facilidad si practica a diario. Hay muchos libros que le enseñan a las personas cómo comunicarse adecuadamente en inglés. Al aprender el uso correcto del idioma inglés, podrá hablar con cualquiera y todos los que vienen a través de su puerta.

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